Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden ByNura.nl

1. Overeenkomst

Door een bestelling te plaatsen bij ByNura.nl, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij jouw bestelling hebben bevestigd per e-mail.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL en Creditcard. Betaling dient direct bij de bestelling te geschieden.

3. Levering en verzending

Wij streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden.

  • Verzendkosten: standaard €6,95 - boven €49,99 gratis.

  • Risico: Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij ByNura.nl tot het moment van bezorging aan jou (of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger).

4. Bedenktijd en retourneren (Herroepingsrecht)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

  • Terugbetaling: Wij storten het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug binnen 14 dagen na aanmelding van je retour, mits het product in goede staat is ontvangen.

  • Kosten retour: De kosten voor het retour sturen van je pakket zijn voor eigen rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

5. Garantie en klachten

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties vermeld op de website. Mocht een product defect zijn of niet voldoen aan de verwachtingen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@bynura.nl.

6. Aansprakelijkheid

ByNura.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van onze producten. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

7. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen ByNura.nl en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.