Over ons

Welkom bij ByNura — Interieur met een verhaal

Een huis is meer dan vier muren en een verzameling van spullen. Het is de plek waar je tot rust komt, herinneringen opbouwt en laat zien wie je bent. Wij geloven dat een echt thuis pas ontstaat wanneer elk item in je interieur een eigen ziel en oorsprong heeft.

Hoe ByNura is ontstaan

ByNura is geboren uit een passie voor reizen, authenticiteit en bijzonder vakmanschap. In een wereld van snelle massaproductie verlangen we steeds meer naar spullen die met aandacht, liefde en vakmanschap zijn gemaakt. Spullen die je niet op elke hoek van de straat ziet, maar die een verhaal vertellen.

Vanuit die gedachte zijn we op zoek gegaan naar toegewijde makers, kleine ateliers en onafhankelijke ambachtslieden uit alle windstreken. Van sfeervolle verlichting en handgemaakt keramiek tot unieke woonaccessoires met een rijke geschiedenis.

Onze Missie: Wereldwijd ambacht in jouw thuis

Elk product in de collectie van ByNura wordt zorgvuldig gekozen op basis van drie waarden: oorsprong, kwaliteit en sfeer. We kijken voorbij het design; we willen weten wie het gemaakt heeft, welke traditionele technieken zijn gebruikt en welk verhaal erachter schuilt.

Wanneer je kiest voor ByNura, haal je niet alleen een prachtig interieurstuk in huis, maar ondersteun je ook de passie en het ambacht van makers over de hele wereld.

Onze Belofte

Unieke verhalen: Elk item brengt een stukje cultuur, historie en vakmanschap met zich mee.

Met zorg geselecteerd: Alleen artikelen die warmte, karakter en betekenis toevoegen aan je interieur.

Dichtbij & Snel: Zorgvuldig geselecteerde Europese ateliers zorgen ervoor dat jouw favoriete vondsten snel en veilig bij je thuis bezorgd worden.

Bedankt dat je deel uitmaakt van ons avontuur. We hopen dat onze producten jouw huis net zo mogen verrijken als ze ons inspireren.

Liefs,
Het team van ByNura

Shop nu

Retourneren & Klantenservice

  • Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om hygiënische redenen kunnen geopende producten helaas niet retour worden genomen.

  • Je kunt ons bereiken via support@bynura.nl of via het contactformulier op de website. Wij streven ernaar om je bericht binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

  • Stop direct met het gebruik van het product. Stuur ons een bericht met een beschrijving van je reactie en de ingrediëntenlijst, dan kijken we samen naar een passende oplossing of terugbetaling.

Bestelling, Verzending & Betaling

  • Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna (achteraf betalen) en Bancontact.

  • Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €5 aan verzendkosten.

  • Op dit moment verzenden we naar Nederland, België en andere EU-landen. Kijk bij het afrekenen of jouw land in de lijst staat.

  • Als je je bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. Als het pakket nog niet is ingepakt, kunnen we vaak nog aanpassingen doen.

  • Wat vervelend! Maak direct een foto van de doos en het beschadigde product en mail dit naar support@bynura.nl. Wij lossen het dan zo snel mogelijk voor je op.

Algemeen & Filosofie

  • Wij willen huidverzorging simpel, effectief en transparant maken. Wij combineren natuurlijke extracten met bewezen wetenschap om de natuurlijke balans van jouw huid te herstellen.

  • Ja, onze producten zijn geformuleerd om veilig te zijn voor alle huidtypes. Voor specifieke zorgen zoals acne of extreme gevoeligheid hebben we gerichte duo's ontwikkeld.

  • Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. Onze producten worden geproduceerd in Europa/Nederland volgens strikte kwaliteitsnormen.

  • Nee. Wij zijn 'clean': onze producten zijn vrij van parabenen, sulfaten, synthetische geurstoffen en andere irriterende ingrediënten.

Gebruik & Routine

  • Als algemene regel geldt: breng producten aan van de dunste naar de dikste textuur. Begin altijd met een schoon gezicht, gebruik daarna serums en sluit af met een crème of olie.

  • De meeste van onze producten zijn veilig, maar omdat elk lichaam anders is, raden we aan om bij twijfel altijd de ingrediëntenlijst te overleggen met je verloskundige of huisarts.

  • Als je een gevoelige huid hebt, is het altijd goed om een nieuw product eerst te testen op een klein plekje (bijv. binnenkant van je pols of achter je oor). Zo zie je na 24 uur of je huid er goed op reageert.

  • Onze Clear Skin BHA Duo is ontworpen om poriën vrij te houden en ontstekingen te verminderen. Hoewel hormonale acne van binnenuit komt, kan een goede uitwendige verzorging helpen de symptomen en roodheid te beheersen.

  • Ja! SPF is de belangrijkste stap in elke huidverzorgingsroutine, ongeacht welke producten je gebruikt. Wij raden aan om overdag altijd een goede zonnebrandcrème te gebruiken.