Verzendbeleid

Verzendbeleid van ByNŪRA

Bij ByNŪRA vinden we het belangrijk dat jouw pure, vegan lichaamsverzorging niet alleen in perfecte staat, maar ook op een verantwoorde manier bij je aankomt. Dankzij onze unieke locatie direct aan de Duits-Nederlandse grens kunnen wij snel en efficiënt schakelen. Zo houden we de reis van onze producten kort en de impact op het milieu zo laag mogelijk.

1. Verzendkosten

Wij houden van eerlijkheid en transparantie, ook als het om verzendkosten gaat. Om de CO2-uitstoot van transport te beperken, moedigen we aan om bestellingen te bundelen. Daarom nemen wij de verzendkosten voor onze rekening bij grotere bestellingen.

    • Bestellingen onder de €49,99; vanaf €6,95

    • Bestellingen vanaf €49,99: Gratis verzending

  • Voor verzending naar overige landen in Europa, neem gerust contact met ons op voor de actuele tarieven.

2. Levertijden

Zodra jij je bestelling hebt geplaatst, gaan wij direct aan de slag om jouw verwenmoment zo snel mogelijk jouw kant op te sturen. We leveren doorgaans binnen 5 werkdagen.

  • Let op: Tijdens drukke periodes (zoals de feestdagen) of onvoorziene omstandigheden bij de pakketdiensten kan de levertijd iets afwijken.

3. Duurzaam Verpakt

Jouw bestelling wordt ingepakt met respect voor de planeet. We maken uitsluitend gebruik van gerecyclede, recyclebare of biologisch afbreekbare verpakkingsmaterialen. We vullen onze dozen alleen op met duurzaam materiaal om je producten te beschermen tijdens de reis, en vermijden onnodig plasticgebruik volledig.

4. Track & Trace

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je precies volgen wanneer jouw ByNŪRA producten worden bezorgd.

5. Niet Thuis bij Bezorging?

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Onze vervoerder zal proberen het pakket bij de buren af te leveren of brengt het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je ontvangt hierover altijd bericht van de pakketdienst (via e-mail of een briefje in de bus), zodat je precies weet waar je jouw pakket kunt ophalen.